Merhaba, ASAT hakkında şikayetçi olmak istiyorum. Önceden 250-300 TL gelen fatura aylardır 500-700 TL arası geliyor. Ayrıca, iki fatura çıkarıp daha da fazla para alıyorlar. Örnek olarak, 25.12.2024 ödeme tarihli bir fatura varken, sistemde ikinci fatura 02.01.2025 tarihli olarak 8 gün arayla çıkıyor. Yani diyelim 600 TL geldi, bir de 270 TL geliyor ve toplamda 870 TL oluyor. Bu durumun büyük bir sorun olduğunu düşünüyorum. Abone no: 0000497736.

Unico Kasko İkame araç vermiyor. Aracım 2 gündür serviste tamirde olmasına rağmen anlaşmalı oto kiralama firması Ankara şartlarında aralık ayında kışlık lastiği bulunmayan aracı teslim etmeye zorladılar. Ben can güvenliğim için ve benim kendi aracımın kışlık lastiği bulunduğu için doğal olarak kışlık lastiği bulunan bir araç talep ettim. 08502222800 numaralı hatlarından birçok kez aramama rağmen ne ilgilenen var ne aracı getiren var. Sigortacıma güvenerek sizden kasko yaptırmıştım fakat bir daha asla. Bu kadar vurdumduymaz ilgisiz bir firma görmedim.

Akbank mobil uygulama üzerinden kredimin son taksitini ödeyecektim. Bugün son gün 20 Aralık olmasına rağmen müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, kredi ödemesinin son taksiti olduğu için en yakın Akbank'a gitmem gerektiğini söyledi. 20 Aralık'a kadar eğer gidemezsem işim dolayısıyla kredi notum düşer mi diye sorduğumda ise bana 'düşer' veya 'düşmez' diye bir şey söylemem deyip insanları mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorlar.

Merhaba, ben BioNTech aşısı oldum ve 1 seneyi aşkın süredir kalp krizi, mutsuzluk ve sosyal hayatımın sıfırlanması gibi sorunlar yaşıyorum. Her gün kalp ağrısı çekiyorum ve odaklanma sorunu yaşıyorum. Hangi doktora gitsem bir çare bulamadım. Lütfen yardımcı olun, bunları nasıl şikayet edebilirim ve nasıl hakkımı savunurum? Gmail hesabımı size bırakacağım ama lütfen yardımcı olun, hayattan iyice soğudum: f********@gmail.com. Yardımcı olun lütfen. 🙏

15.12.2024 tarihinde Süha Turizm saat 15.00 çıkışlı Kayseri-Ankara yolculuğumda otobüsten inip bagajımı almaya gittiğimde bagajım bulunamadı. İçinde değerli eşyalarımın da olduğu bagaj için yardımcı olmadılar. Zaten bagaj için herhangi bir fiş uygulamaları da yoktu. O şekilde İstanbul'a devam ettiler. Firmayı aradığımda bunun için firmanın yapacağı bir şey olmadığını kaptanla iletişime geçmemi söylediler. Asla yardımcı olunmadı ve zor durumda bırakıldım. Hakkımın verilmesini talep ediyorum.

5 gün önce İstanbul Ümraniye İhlamurkuyu'daki Turkcell bayisinden yeni hat çıkardım fakat yanlış numara verdiklerinden dolayı beş gündür telefonu kullanamıyorum. Orada çalışanların hatasından dolayı insanlar mağdur ediliyor. Yıllardan beri böyle, hiçbir tecrübeli arkadaş yok. Herkesin elinde telefon, oraya müdür diye koymuşlar, onun bile kendine hayrı yok. Konuyla ilgili yapılandırma istiyorum.

Edirne Polat Mobilya'dan, Mondi'den yaklaşık bir yıl önce aldığımız ve garanti kapsamında olan yatakta çökme oldu. Mağaza personeliyle defalarca görüşme yaptık. Yetkili göndereceklerini söylediler fakat ne gelen var ne giden. Ürünlerinin arkasında duramıyorlar. Satarken sundukları özelliklerin ve hizmetlerin arkasında duramayan bir firma.

Konu: Kazanç Çekim İşlemlerinde Yaşanan Sorun hakkında Betranos platformunda 2000 TL yatırım yaparak, basketbol ve tenis maçlarına çevrim şartlarına uygun şekilde kuponlar hazırladım ve toplamda 53.000 TL kazanç sağladım. Çekim işlemi talep ettiğimde, suistimal iddiası nedeniyle belirtilen şartlar doğrultusunda (minimum 2.80 oranlı, en az 4 maçlık kombine kuponlar) çevrim yapmam gerektiği söylendi. Bu talebi yerine getirerek her biri minimum 3.00 orana sahip 4 maçlık kombine kuponlarla çevrim şartını tamamladım. Sonuç olarak toplamda 309.000 TL kazanç elde ettim. Ancak çekim talebinde bulundu.

Ertelenmiş maç, 24 saat geçmesine rağmen sonuçlanmadı. Sorunun giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde üyeliğimi iptal edeceğim. Lütfen yetkililerden yardım istiyorum, Betnano.

17.12.2024 tarihinde İstanbul Kağıthane Axis Koton mağazasından bir ürüne kazanmış olduğum puanı düşerek satın aldım. Fakat ürün bedeni olmadığından bir gün sonra iade etmek istedim fakat puanları geri yükleyemediklerini söylediler. Üstelik almış olduğum ürünün koluda yırtıkmış. Puanların geri yüklenemediği söylendiğinde aynı gömleğin sağlamını almak istedim fakat çok satıldığından kalmadığı söylendiği için iade etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini arayıp puanımı harcamadım geri istiyorum dediğimde Koton'un prosedürünün bu şekilde olduğunu söylediler. Tüm hakkımı iade ettiğim için kaybe.

Sürat Kargo Kasımpaşa şubesi ücreti alıyor, fatura kesmiyor. Çalışan tek dağıtım görevlisine defalarca soruyoruz net bir cevap alamıyoruz. Üstelik fatura kesmedikleri gibi; adımıza gelen kargoyu da ödeme yapmadığımız gerekçesiyle şubede bekletip, teslim etmiyorlar. Şube hiçbir şekilde telefonları da açmıyor. Sürat Kargo'nun merkezine durumu anlatıp netice alamazsak faturaları Maliye Bakanlığı'ndan isteme yoluna gideceğiz.

Telefonum i phone 15. Henüz daha 8 aylık bir telefon. Ama alındığından beri pil ile alakalı çok sorun yaşadım. Son iki ayda pil performansı %98 den %94 e düştü ki bu düşüşler hep güncellemelerden sonra oldu. 3 kere Apple destekle yazışarak bir kere de telefonla görüşerek bu durumu anlatmama rağmen test yapıyoruz. Piliniz çok iyi deyip geçiyorlar. O kadar anlatıyorum bakın diyorum güncelleme sonrası habire pil düşüyor şarjım artık bırakın 1 günü yarım günü zor çıkarıyor. Şarjım gözümün önünde takır takır azalıyor ama yok tek bildikleri test yaptık. İyi durumda. En son servise götürün diyorlar.

Yapı Kredi Bankası kredi kartımın teslim edilmesiyle alakalı olarak Kuryenet isimli firmayı görevlendirmiştir. Kredi kartım 16.12.2024 tarihinde teslim edilememiştir olarak tarafıma SMS gönderilmiştir. Kuryenet denen firma evde olmama rağmen nasıl oluyor da kredi kartımı teslim edemiyor? Bu hafta içi teslim edilmezse kredi kartını iptal edeceğim.

Kurumsal olarak Türk Telekom ile çalışmaktayız, taahhüt yaptık. 10 hat için 1400,00 TL anlaşma sağladık 2 senedir ödemekteyiz, sözde özel indirim varmış ve bitmiş sözde SMS atmışlar bittiğine dair, tarafıma arama söyleme durumu yok, çünkü işlerine öyle gelmekte buna bağlı olarak 11.985,50 TL fatura göndermişler. Son faturayı ve bir ay daha kaç gelecek belli değil. Normal zamanda ekstra paket dakika satmak için bile 3-4 defa ararlar, koskoca 10 hat için 1 defa taahhüt bitmeden durum şudur şeklinde aramadılar, şikayette bulundum, Telekom'a dosya açtırdım, aşağıda ilettiğim şekilde sadece mail g.

Saklıbutik isimli Instagram sayfasından 1 ay önce bir elbise sipariş ettim. Hemen ulaştı ancak aşırı derecede büyük olduğu için iade etmek istedim. İade olmadığını, değişim olabileceğini söylediler. Ancak internet sitelerinde sorunsuz güvenle iade&değişim yazıyor, ben de onun görselini ilettim. 1 gün sonra iade de değişim de olmadığını söylediler. Şikayet edeceğimi söyleyince 1 gün sonra değişim olabileceğini söylediler. Bu şekilde 1 hafta geçti. Değişim olacak ürünleri yolladım, hem de 243 lira kargo ücreti ödeyerek. Oysa ki değişim yapılacak ürün ilk aldığım tutardan düşük. Yine 1 hafta son.

Yaşam Hastanesi Genel Cerrah Dr. M***** Ö**** ile ilgili yaptığım hiçbir şikayet dikkate alınmadı. Başhekimle de konuştum, ilgisizdi. Başka doktorlara da gidin. Hayatınız mahvolmasın. Dikiş atma şekilleri dahi 20 yıl öncesine ait dikiş şekli dedi Ankara'daki doktorlar. Adı özel Yaşam diye geçiyor. Gerçekte ameliyathaneleri tam bir fiyasko. Paranızla kendinize eza ettirmeyin.

Temmuz 2024'te, garantime son bir ay kala bilgisayarımı garantiye gönderdim. Sorunu videoya çekip, flash bellek ile belirttim ve flash belleği bilgisayara bantladım. Servisten geldiğinde, flash hiç açılıp bakılmamış ve aksine bilgisayar daha da yavaşladı. Şimdi garantisi de bitti, ne yapacağız?

Bilgim Dışında Yapılan Kesintilere İlişkin Şikayetim Hepsiburada uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım olmaksızın 8 ay boyunca her ay 49,90 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Hepsiburada sisteminde kayıtlı olan hangi kartımdan bu işlemin gerçekleştiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve onayım alınmamıştır. Bu durumun araştırılarak mağduriyetimin giderilmesini ve kesintilerin iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.

E-Nabız'dan aile hekimimi değiştiremiyorum. "Seçmiş olduğunuz aile hekiminde nüfus yoğunluğundan dolayı bu aile hekimliğine başvuru yapılamaz. Lütfen sarı veya yeşil ile gösterilmiş. Aile hekimlerinden birini seçiniz." uyarısı çıkıyor. Vergisini ödediğimiz hizmetten faydalanamıyoruz resmen. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım hesabımı sonlandırmak istiyorum ama hiçbir şekilde müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleri hiç açmadan otomatik kapatıyor. Mesaj atıyorum böyle bir hesabınız bulunmamaktadır diye otomatik mesaj geliyor. Kesinlikle Anadolu Hayat Emeklilik şirketine giriş yapmayın. Ben mağdur oldum. Siz olma yın.

Epttavm'den bir ay önce aldığım La Roche Posay güneş kreminin orijinal olduğunu düşünmüyorum. Senelerdir aynı ürünü kullandığımdan, ürünün kokusu, yapısı ve ciltte duruşu çok daha ucuz kremlere benziyor. Orijinalliğinden emin olmak istiyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim.

Nasıl bir kargo şirketi neden söylenilen zamanda verilen işler yapılmıyor anlamadım. Kimi nereye şikayet edeceğiz. Hiç anlamadım. Çocuğumun proje ödevi için aldığım ürün 5 gündür aktarma merkezinde. İki iş günü içinde teslim olacağı mesajı geleli 5 gün oldu hala transfer sürecine hile girmedi.

Stanley'den iki adet ürün aldım ama ömür boyu garanti kapsamına sokamıyorum. Ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de site üzerinden formu doldurabiliyorum. Kaç dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Tam bana sıra geliyor, kota doldu diye hata veriyor. Yardımcı olun lütfen, bu kadar parayı boşuna ödemedik!

Kredi kartımın asgari tutarından fazla ödeme yapıyorum her ay, düzenli olarak nakit avans kullanımı da yapmaktayım. Bu ay, nakit avans işlem kısıtı ve NFC ödemelerinde kullanılabilir bakiye olmasına rağmen yetersiz bakiye uyarısı alıyorum. Müşteri temsilcisi neden kaynaklandığını bilmediğini söyledi.

Valizini topladan idefix üzerinden aldığım ürün kargoya verilmiyor. İdefix satıcıya ulaşılamadığını belirtiyor. Hiçbir kaynaktan firmaya ulaşamıyorum. Dönüş yapmıyorlar, telefonları açmıyor. Sosyal medya üzerinden bile iletişime geçmeye çalıştım. Durum değişmedi. Ürün iptali de yapılamıyor. Ben aldıktan sonra ürün stoktan kalktı muhtemelen olmayan bir ürünü bekliyorum.

Tam 24 saattir Koşuyolu şubesine ulaşamıyoruz. Ve hiçbir şekilde temas kuramıyoruz. Gerçekten çok önemli ve burada açıklamayacağım ticari bir durum var lütfen biri bana ulaşabilir mi. 2,5 saattir sürekli şubeyi arıyorum ama kimse telefonları açmıyor ve cevap vermiyor.

20.07.2024 tarihinde lcw.com'dan 24072019**783 no ile sipariş verdiğim LCW satıcılı GAP marka okul çantasının okul açıldıktan kısa süre sonra tüm fermuarları koptu. Aynı marka aynı model bir çanta daha aynı tarihlerde Boyner'den almıştım. Onun da aynı şekilde fermuarları koptu ve ikisini de incelemeye yolladım. Boyner dün beni ürün tadilatı yapıldı diye ararken LCW 14 gün iade süresi dolduğu için iade yapılmayacağını ve ürünü olduğu gibi göndereceklerini, bu durumda yapacak bir şey olmadığını, dilersem Tüketici Hakem Heyeti'ne gidebileceğimi söyledi. 1 sene boyunca pantolon ve ayakkabıları gi.

Kız arkadaşımın bana hediye olarak aldığı Lego ürünlerinden bir tanesinin içinde hiçbir yerinde yırtık veya kesilmiş bir yer olmamasına rağmen şeffaf poşetin içinde saç çıktı. Söyleyeceklerim bu kadar. İlk defa bir legom olmuştu ve böyle bir şeyle karşılaşmak hayal kırıklığı oldu. Benim için.

Toluna isimli anket şirketi doldurulan anketlere puan veriyor, ancak puanları kullanmak istediğinizde süreç uzayıp gidiyor ve kullanamıyorsunuz. 100₺ değerinde Migros hediye kart almaya çalışıyorum ama bu süreç bir türlü bitmiyor. İletişme geçtim sorunun çözüldüğüne dair e-posta geldi ama ben hala bir sonuca ulaşamadım.

Dolap'ta zirvehalılar adlı satıcıdan aldığım halının rengi, fotoğraflarda görünenle tamamen farklıydı. İade talebim kabul edildi ve perşembe günü kargoya verdim, cumartesi satıcı teslim aldı. Ancak hâlâ iade onayı verilmedi ve paramı geri alamadım. Instagram'dan yazdığımda sürekli aynı cevabı alıyorum. Paramın hemen iade edilmesini istiyorum, aksi halde her yere şikayet edeceğim. En son satıcı ile görüşmemi söylediler. Peki, siz neden varsınız? Alıcı koruma bedelini neden benden alıyorsunuz?

Eve gelen kurye kod istiyor, kod yoksa ödenmiş olan ürünü şubeye götürüyor. Ben çalışan biriyim, ailemdeki insanlar da işte çalıştığı için bana ulaşamıyor, bu yüzden de kodu söyleyemiyorlar. Diğer kuryelerde bu sorunu yaşamazken, bu firmada bunu yaşıyoruz. Ayrıca kendisi, 'Bir daha bize kargo getirmeyeceğini, çiftlik şubesinden almamız gerektiğini' söyledi.

Lalamove uygulamasında sürücüyüm uygulama bir türlü gelişememiş olup birçok açıkları mevcuttur. Hiçbir şekilde kullanıcısının arkasında durmuyor. Ayrıca verdiği sözleri yerine getirmiyor. Bir sipariş için gitmiştim yanlış araç çağırdıklarını söylediler. Büyük araç yerine küçük araç çağırmışlar haliyle yükleme yapamadık. Oraya gidebilmek için bir saat 20 dakika uğraştım mazot sarfiyatı oldu. Ayrıca zamanım gitti. Müşteri hizmetleri ile görüştüm durumun düzeltileceğini, zararımın karşılanacağı söylendi. Hiçbir şekilde zararım karşılanmadı. Ayrıca aramadılar bile.

İstanbul Sultanbeyli Atlaspark Paul Mark mağazasından kadın kaşe kaban ve hırka (kap) diye geçen iki ürün aldım, ikisi de giyer giymez tüylendi. Mağaza ile görüştüğümde para iademi yapamayacaklarını, incelemeye göre farklı bir ürün ile değişim olacağını söylediler. Benim kabana ihtiyacım var, bu modelden başkası bana uymaz; aynısını alsam yine aynısı olur. Dediğim halde benimle ilgilenmeyip mağduriyetimi gidermediler. Yine aynı ürünü aldım, kabana ihtiyacım olduğu için giydiğim gün mahvoldu, çanta takmadığım halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Mağaza personelleri suratınıza bakmı.

Ziraat ATM, 15 Aralık saat 15.15 civarında para yatırdım, ATM paramı yuttu. İki gündür bankayı arıyorum, paramın akıbeti belli değil. Mağdurum, bakın ödemelerim var. Teknik sorun yüzünden mağdur edildim. Kiram gecikti, rica ediyorum. Bu sorunu bir an önce çözün lütfen.

Dün Eskişehir yeni Çağdaş marketten aldığım ekmeğin içerisinde sim siyah bir kıl çıktı. Sabah sabah iştah bırakmadınız. Üretim alanınız gerçekten nasıl anlamadım. Koruyucu malzeme takılmadan mı üretim gerçekleşiyor. Ön taraf çalışanlar ile üretimin aynı olduğunu düşünmüyorum.